삼성 비스포크 냉장고 4도어 똑똑한 관리와 문제 발생 시 쉬운 해결방법 알아보기
삼성 비스포크 냉장고 4도어는 세련된 디자인과 뛰어난 성능으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 가전제품을 사용하다 보면 예상치 못한 상황이나 간단한 설정 오류로 당황할 때가 있습니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 스스로 점검하고 간단하게 조치할 수 있는 방법들을 정리해 드립니다.
목차
- 냉각 성능 저하 및 냉장고가 안 시원할 때 해결방법
- 소음 발생 원인과 조치 사항
- 얼음이 안 나오거나 제빙 기능 문제 해결
- 도어 이격 및 수평 조절 방법
- 터치 패널 및 스마트싱스 연결 오류 대처
- 에너지 절약 및 성에 방지를 위한 관리 팁
냉각 성능 저하 및 냉장고가 안 시원할 때 해결방법
냉장고 내부 온도가 평소보다 높게 느껴진다면 다음 항목을 먼저 확인해야 합니다.
- 주변 온도 및 설치 환경 점검
- 냉장고 뒷면과 벽면 사이에 최소 5cm 이상의 간격이 확보되었는지 확인하십시오.
- 직사광선이 내리쬐는 곳이나 가스레인지 등 열기구 옆에 설치되었는지 확인하십시오.
- 베란다 등 주변 온도가 너무 낮거나(5도 이하) 높은(35도 이상) 곳에 설치하면 냉각 능력이 떨어집니다.
- 음식물 보관 상태 확인
- 냉기 토출구(찬바람이 나오는 구멍)를 음식물이 가리고 있지 않은지 확인하십시오.
- 냉장고 내부 용량의 60~70% 정도만 채워 냉기 순환이 원활하게 해야 합니다.
- 뜨거운 음식은 반드시 식힌 후에 넣으십시오.
- 설정 온도 확인
- 계절에 따라 설정 온도를 조절했는지 확인하십시오. 여름철에는 냉장 1~2도, 냉동 -19~-21도를 권장합니다.
소음 발생 원인과 조치 사항
비스포크 냉장고는 인버터 컴프레서를 사용하므로 상황에 따라 다양한 소리가 발생할 수 있습니다.
- 웅~ 하는 소리(웅웅 소리)
- 냉기를 만들기 위해 컴프레서나 팬이 고속으로 회전할 때 발생하는 정상적인 가동 소음입니다.
- 급속 냉각 모드(파워 냉동/냉장) 실행 시 일시적으로 커질 수 있습니다.
- 뚝, 딱딱거리는 소리
- 내부 선반이나 부품이 온도 변화에 따라 수축하고 팽창하면서 발생하는 자연스러운 현상입니다.
- 주로 냉장고 내부 온도가 급격히 변할 때 들릴 수 있습니다.
- 물 흐르는 소리
- 냉매(가스)가 배관을 타고 흐를 때 발생하는 소리입니다.
- 제상(성에 제거) 과정에서 녹은 물이 아래로 내려갈 때도 들릴 수 있습니다.
- 떨림 소리
- 냉장고가 수평이 맞지 않거나 바닥면이 고르지 않을 때 발생합니다.
- 본체 위에 물건을 올려두었는지 확인하고 제거해 주십시오.
얼음이 안 나오거나 제빙 기능 문제 해결
자동 제빙기(Auto Ice Maker) 모델을 사용 중인데 얼음이 만들어지지 않는다면 아래 순서로 점검하십시오.
- 제빙 기능 활성화 여부
- 조작부에서 ‘Ice Maker’ 혹은 ‘제빙’ 버튼이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- ‘Ice Off’ 표시등이 켜져 있다면 제빙 기능이 정지된 상태입니다.
- 급수 밸브 및 물통 확인
- 급수 연결 모델: 수도 밸브가 열려 있는지, 호스가 꺾여 있는지 확인하십시오.
- 물통 급수 모델: 물통에 물이 충분한지, 제 위치에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.
- 급수 필터 교체 주기
- 필터 수명이 다해 막히면 물 공급이 원활하지 않아 얼음 생성이 늦어질 수 있습니다.
- 냉동실 온도 설정
- 냉동실 온도가 -15도 이상으로 높게 설정되어 있으면 제빙 속도가 매우 느려집니다. -19도 이하로 설정하십시오.
도어 이격 및 수평 조절 방법
4도어 냉장고는 문이 4개이기 때문에 수평이 맞지 않으면 문 높이가 달라 보일 수 있습니다.
- 하단 조절 다리 활용
- 냉장고 하단의 전면 커버를 열거나 하단부를 보면 조절 다리가 있습니다.
- 동봉된 스패너나 일자 드라이버를 이용해 다리를 시계 방향 혹은 반대 방향으로 돌려 높이를 맞추십시오.
- 도어 정렬(힌지 조절)
- 냉장고 상단 도어의 높이가 맞지 않을 경우, 제품 상단의 힌지 캡을 열고 조절 나사를 돌려 미세 조정이 가능합니다.
- 문이 살짝 처진 경우라면 제공된 고무 와셔를 힌지 부분에 끼워 높이를 맞출 수 있습니다.
터치 패널 및 스마트싱스 연결 오류 대처
패널 조작이 안 되거나 스마트폰 앱 연결이 끊겼을 때의 조치법입니다.
- 잠금 기능 해제
- 패널의 ‘잠금/풀림’ 버튼이 3초 이상 눌려 잠겨 있는지 확인하십시오. 잠금 상태에서는 다른 버튼이 작동하지 않습니다.
- Wi-Fi 초기화 및 재연결
- SmartThings(스마트싱스) 연결이 안 될 때는 냉장고의 Wi-Fi 기능을 껐다 켜거나 초기화해야 합니다.
- 공유기의 주파수가 2.4GHz인지 확인하십시오. (일부 모델은 5GHz 연결을 지원하지 않을 수 있습니다.)
- 전원 리셋
- 일시적인 소프트웨어 오류라면 전원 플러그를 뽑고 약 5분 뒤에 다시 연결하여 초기화하십시오.
에너지 절약 및 성에 방지를 위한 관리 팁
냉장고를 오랫동안 고장 없이 효율적으로 사용하기 위한 관리법입니다.
- 고무 패킹(개스킷) 청소
- 도어 테두리의 고무 패킹에 이물질이 묻으면 문이 완전히 닫히지 않아 냉기가 새고 성에가 발생합니다.
- 미지근한 물을 적신 행주로 주기적으로 닦아주십시오.
- 제상 배수구 관리
- 냉장고 내부 바닥이나 벽면에 물이 고인다면 제상 배수구가 이물질로 막혔을 가능성이 큽니다.
- 청소 시 주의사항
- 비스포크 패널 표면은 연마제가 들어간 세제나 거친 수세미를 사용하지 마십시오. 부드러운 극세사 천을 사용해야 스크래치를 방지할 수 있습니다.
- 장기간 외출 시
- 냉장고를 비울 때는 ‘외출 모드’ 혹은 ‘휴가 모드’를 활용하여 전력 소모를 최소화하십시오.